Sangat suka sekali kalo posting cerita urusan yang berkaitan sama pemerintah atau kenegaraan (halah bahasanya sok iye iye kenegaraan). Entah mengapa, pengen aja share ke semuanya bagaimana kondisi urusan-urusan itu. Susah atau mudah, lama atau sebentar, ribet atau mulus, dan sebagainya yang lainnya. Bukan apa sih, soalnya udah terkenal banget kan, kalo di Indonesia ini, kadang urusan mudah jadi sulit, tambah lagi, udah terkenal banget... "kalo bisa dipersulit, kenapa dipermudah". Aiyh, mau nangis kadang emang kalo udah urusan sama pemerintahan. Tapi kayaknya sekarang udah nggak begitu-gitu amat ya... Contoh aja yang kemarin ngurus passport (ceritanya di sini, lancar jaya, dan alhamdulillah aman terkendali. Gimana nasib perpanjangan STNK kali ini?
Ceritanya mau perpanjangan pajak, awalnya mau ke Gandaria City kayak waktu itu. Tapi apadaya, waktu datang ke Gandaria City hari Sabtu, sampe TKP pk. 11.30, ternyata udah nolak. Alasannya udah tutup. Padahal kan ya, disitu ada tulisannya sampe pk. 14.00. Akh ya begitulah adanya pelayanan di Indonesia ini. Customer satisfaction? Nggak tau deh. Pokoknya demikian adanya. Harap maklum. Mengapa? Nggak tau, tanyakan saja pada rumput yang bergoyang. Mungkin mereka lelah, mungkin mereka lapar. Bahkan mungkin mereka lelah dan lapar. *pulang lagi tangan hampa
Karena deadline waktu itu hari Rabu, dan udah mepet, akhirnya hari Senin, lanjut urusan perpanjang STNK. Cusss, pagi-pagi Senin udah nyari tempat perpanjangan STNK Keliling. Yang paling deket, waktu itu di Lapangan Banteng, depan Hotel Borobudur. Udah pasti tau bakalan rame, berangkat dari rumah pk. 08.00, abis anter Nares sekolah. Sampe Lapangan Banteng, udah rame aja yang ngantri. Tapi banyaknya parkiran motor.
Mau perpanjang STNK mobil disini? Siapin dulu dokumen-dokumen ini ya... (ini informasi dari petugas STNK mobil keliling disini):
- BPKB asli dan salinannya (foto copy-an)
- KTP asli dan salinannya
- STNK asli dan salinannya
Berhubung ini mobil atas nama saya sendiri, jadinya nggak perlu surat kuasa. Denger-denger dari petugas disana, kalo bukan orang yang punya kendaraannya yang perpanjang sendiri, Nah, terus lagi nih, kalo mau foto copy di TKP, bisa juga kok, harganya? Nggak tau. Tapi yang jelas bakalan beda sama harga foto copy di warung depan kampus... hihihi.
Sampe sana, saya langsung ambil formulirnya. Ambil formulir, langsung ikut antrian. Isi formulirnya sambil ngantri aja. Ini bakalan menghemat waktu, ketimbang harus ngisi formulir dulu di meja yang disediakan, trus baru ngantri. Bener aja lho, baru aja selesai isi formulir, eh ternyata antrian di belakang udah panjang. Emang dah, kalo otak gak mau rugi mah ada aja jalannya kan ya... Lanjut sama antrian. Antrian ngapain siyh? Lah itu dia, ngasihin formulir dan tetek bengeknya alias dokumen-dokumen yang tadi dibawa berikut dengan fotocopy-annya.
Udah giliran kita, saya serahin deh tuh semua berkas. Cuma ditanya sama petugasnya, "Mba, ini yang punya mobil siapa?" Hadeeeuh, masa' mau dibilang "Kepo banget deh deh..." Yaudah sih dijawab dengan halus bagaikan mahluk halus, "Saya, pak..." Analisa saya, dia mau bilang kalo bukan punya sendiri, kudu pake surat kuasa bermaterai dari pemilik mobil. Oke, done. Selesai ngasih berkas-berkas, saya disuruh nunggu aja. Saya nunggu disitu juga, sambil duduk-duduk pada kursi yang kebetulan bisa saya dudukin. Alhamdulillah, rejeki dapet tempat duduk.
Udah nunggu 30 menit, eh tetiba ada pengumuman, "Bapak dan Ibu, bersama ini kami sampaikan kepada bapak ibu, bahwa sistem mengalami offline. Bagi yang mau, silahkan perpanjangan ke Mangga Dua" Hueeeh, saya mah disitu rasanya mau ngamuk. Waaaddd... sini dah pengen saya cabik-cabik... Nggak tau apa saya udah ngamuk dari hari Sabtu? Nggak tau saya lagi mau makan orang? Ada beberapa orang bapak yang nanya ke petugas, bakalan online lagi kapan? Jawabnya pak petugas santai ajah... "belum tau pak.. belum pasti" dan... si bapak pun berang... ahahahaaa... acak-acak aja pak, sikaaat pak...
Beberapa orang dipanggil namanya, ternyata berkas mereka dikembalikan. Saya? Nggak termasuk yang dipanggil. Ahahahaaa..., sungguh ya, ini mah mungkin rejeki anak bapak ibu. Akhirnya saya menunggu saja. Nggak lama kok, cuma 1 jam. Hueeeh, iya, cepet lah ya, dibanding suruh nunggu sampe besok, coba? Dipanggil, ternyata suruh mbayar. Bayarnya pakai cash ya. Nggak tau di STNK keliling bisa pakai mesin EDC. Lah, sistem suka offline, gimana mau pake EDC... ada juga ECD yang stands for E Capek Deeeh... Udah bayar? Suruh nunggu lagi... ya, nggak lama kok, cuma 45 menit aja. Iya dah... manut aja...
Kelar juga akhirnya nih urusan STNK... dari pk 09.00 sampe pk 12.00 hohooo... kata kang parkir yang jaga disitu, "Yang penting kelar ya neng... daripada nggak kelar. Biasanya mah palingan sejam juga selesai neng..." Iye bang... bener banget, masih alhamdulillah kelar hari ini... Kalo kudu besok lagi ngurusnya, saya capek bang... capek fisik, capek hati... hiks hiks...
 |
| Antrian mau kasih formulir |
Ceritanya mau perpanjangan pajak, awalnya mau ke Gandaria City kayak waktu itu. Tapi apadaya, waktu datang ke Gandaria City hari Sabtu, sampe TKP pk. 11.30, ternyata udah nolak. Alasannya udah tutup. Padahal kan ya, disitu ada tulisannya sampe pk. 14.00. Akh ya begitulah adanya pelayanan di Indonesia ini. Customer satisfaction? Nggak tau deh. Pokoknya demikian adanya. Harap maklum. Mengapa? Nggak tau, tanyakan saja pada rumput yang bergoyang. Mungkin mereka lelah, mungkin mereka lapar. Bahkan mungkin mereka lelah dan lapar. *pulang lagi tangan hampa
Karena deadline waktu itu hari Rabu, dan udah mepet, akhirnya hari Senin, lanjut urusan perpanjang STNK. Cusss, pagi-pagi Senin udah nyari tempat perpanjangan STNK Keliling. Yang paling deket, waktu itu di Lapangan Banteng, depan Hotel Borobudur. Udah pasti tau bakalan rame, berangkat dari rumah pk. 08.00, abis anter Nares sekolah. Sampe Lapangan Banteng, udah rame aja yang ngantri. Tapi banyaknya parkiran motor.
Mau perpanjang STNK mobil disini? Siapin dulu dokumen-dokumen ini ya... (ini informasi dari petugas STNK mobil keliling disini):
- BPKB asli dan salinannya (foto copy-an)
- KTP asli dan salinannya
- STNK asli dan salinannya
Berhubung ini mobil atas nama saya sendiri, jadinya nggak perlu surat kuasa. Denger-denger dari petugas disana, kalo bukan orang yang punya kendaraannya yang perpanjang sendiri, Nah, terus lagi nih, kalo mau foto copy di TKP, bisa juga kok, harganya? Nggak tau. Tapi yang jelas bakalan beda sama harga foto copy di warung depan kampus... hihihi.
Sampe sana, saya langsung ambil formulirnya. Ambil formulir, langsung ikut antrian. Isi formulirnya sambil ngantri aja. Ini bakalan menghemat waktu, ketimbang harus ngisi formulir dulu di meja yang disediakan, trus baru ngantri. Bener aja lho, baru aja selesai isi formulir, eh ternyata antrian di belakang udah panjang. Emang dah, kalo otak gak mau rugi mah ada aja jalannya kan ya... Lanjut sama antrian. Antrian ngapain siyh? Lah itu dia, ngasihin formulir dan tetek bengeknya alias dokumen-dokumen yang tadi dibawa berikut dengan fotocopy-annya.
 |
| Udah offline, udah nggak bisa terima formulir... |
 |
| Mulai kesel, pemirsaaaa... |
Udah giliran kita, saya serahin deh tuh semua berkas. Cuma ditanya sama petugasnya, "Mba, ini yang punya mobil siapa?" Hadeeeuh, masa' mau dibilang "Kepo banget deh deh..." Yaudah sih dijawab dengan halus bagaikan mahluk halus, "Saya, pak..." Analisa saya, dia mau bilang kalo bukan punya sendiri, kudu pake surat kuasa bermaterai dari pemilik mobil. Oke, done. Selesai ngasih berkas-berkas, saya disuruh nunggu aja. Saya nunggu disitu juga, sambil duduk-duduk pada kursi yang kebetulan bisa saya dudukin. Alhamdulillah, rejeki dapet tempat duduk.
Udah nunggu 30 menit, eh tetiba ada pengumuman, "Bapak dan Ibu, bersama ini kami sampaikan kepada bapak ibu, bahwa sistem mengalami offline. Bagi yang mau, silahkan perpanjangan ke Mangga Dua" Hueeeh, saya mah disitu rasanya mau ngamuk. Waaaddd... sini dah pengen saya cabik-cabik... Nggak tau apa saya udah ngamuk dari hari Sabtu? Nggak tau saya lagi mau makan orang? Ada beberapa orang bapak yang nanya ke petugas, bakalan online lagi kapan? Jawabnya pak petugas santai ajah... "belum tau pak.. belum pasti" dan... si bapak pun berang... ahahahaaa... acak-acak aja pak, sikaaat pak...
Beberapa orang dipanggil namanya, ternyata berkas mereka dikembalikan. Saya? Nggak termasuk yang dipanggil. Ahahahaaa..., sungguh ya, ini mah mungkin rejeki anak bapak ibu. Akhirnya saya menunggu saja. Nggak lama kok, cuma 1 jam. Hueeeh, iya, cepet lah ya, dibanding suruh nunggu sampe besok, coba? Dipanggil, ternyata suruh mbayar. Bayarnya pakai cash ya. Nggak tau di STNK keliling bisa pakai mesin EDC. Lah, sistem suka offline, gimana mau pake EDC... ada juga ECD yang stands for E Capek Deeeh... Udah bayar? Suruh nunggu lagi... ya, nggak lama kok, cuma 45 menit aja. Iya dah... manut aja...
Kelar juga akhirnya nih urusan STNK... dari pk 09.00 sampe pk 12.00 hohooo... kata kang parkir yang jaga disitu, "Yang penting kelar ya neng... daripada nggak kelar. Biasanya mah palingan sejam juga selesai neng..." Iye bang... bener banget, masih alhamdulillah kelar hari ini... Kalo kudu besok lagi ngurusnya, saya capek bang... capek fisik, capek hati... hiks hiks...
No comments:
Post a Comment