Nah, here I come... Kembali ke blog... Kembali blogging setelah blog-nya nganggur ditelan kesibukan saya di kantor, di rumah, di kampus, di jalanan dan dimana-mana. Alhamdulillah, akhirnya punya waktu lagi untuk menulis. Walaupun menulis di dalam perjalanan ke luar kota, tapi memang niat itu nomor satu, yang kedua adalah kesempatannya. Nah, maka nikmat Allah mana yang hendak kamu dustakan, ketika udah kebelet pengen posting di blog, trus dapet bahan, trus dikasih kesempatan? Cuss lah, mari berbagi pengalaman disini...
Sediakala di hari Senin ini (sekarang hari Senin), gigi saya yang bolong udah segede karang bolong, mulai berasa senut-senut. Awalnya minum obat painkiller, lumayan membantu. 1 hari minum 1, cukup. Lama-lama, makin kesininya, minum 2 pun tak cukup. Aseli nggak bisa dibiarkan. Kerja nggak konsentrasi, dirumah jadi uring-uringan, dan jadi serba salah. Ternyata emang bener, sakit gigi itu 11-12 sama sakit hati. Ya kalo saya sih milih sakit gigi aja, daripada sakit hati yang diobatinnya juga gak tau mau kemana!
Hari ketiga semenjak sakit, nyoba telp klinik gigi deket rumah, yang ternyata prakteknya Jumat dan malam. Hadeuh, ya kalik gitu mesti nungguin sakit jungkir balik jumpalitan jejingkrakan sampe Jumat? Mending gitu kalo bisa ditinggalin tuh gigi di rumah, trus diservice dulu, ntar kalo udah kelar, tinggal pasang lagi? Dikata gigi ban serep gitu ya? Bisa ditambal bawa lepas dari mobil? Ampuuun ciyn, sakitnya nggak nahan. Kepala senut-senut. Minum penghilang sakit kepala yang warna merah itu juga gak bakal ngaruh kali. Lha jelas-jelas emang sakit kepalanya dari gigi.
Rabu malem itu ya, sebenernya udah nyari-nyari dokter gigi yang masih buka, tapi nyatanya tak ado. Ya mana ada juga dokter gigi yang buka jam 9 malam, secara ini pasien pulang kantor udah jam 8. Emangnya dokter nggak perlu istirahat? Emang dokter supermen? Hedeuh. Yaudah lah, cari dokter gigi besok pagi aja. Kali-kali aja ada dokter gigi yang buka pagi-pagi deket rumah. Secara RS depan rumah, dokter gigi baru ada jam 5 sore. #manyuuun
Bersyukur banget, pas hari Kamis itu si bapak ternyata ambil cuti. Jadilah pagi-pagi jam 9 bapak ngider seputar Slipi Kemanggisan nyari dokter gigi yang udah buka. Tapi emang saya belom beruntung ya ternyata sih dokternya belom ada yang buka jam 9. Jam 10 aja gitu. Lah aye pan mao berangkat kerja yak ciyn, masa' ya siang-siang gitu ke dokternya? Malu ciyn, rejekinya dipatok temen sebelah... (X_X). Tapi ya, atas saran si bapak, kita mau gak mau harus ke dokter yang jam 10 itu. Ya iyalah pak... Masa' harus nungguin yang sore?
Inisiatif saya, lari ke Puskesmas kecamatan Palmerah deh. Dulu Devy bilang, di Puskesmas Palmerah ada poli gigi-nya dan dokternya bagus serta murah tarifnya. Ya secara punya pemerintah gitu! Mau mahal-mahal bisa digebukin massal ajah gitu. Hihihi... Tapi nih ya, pas saya bilang sama si bapak kalo saya mau nyoba ke Puskesmas dulu, si bapak langsung comment gini, "Siap-siapin mental ya... Jangan ngeluh dan nyeromet kalau antriannya membahana, trus jangan ngeluh kalo petugasnya galak-galak, jangan ngeluh kalo tempatnya jorok, jangan ngeluh apa-apa deh ya... Kalo aku sih cuek aja, tapi kamu kan tau sendiri..." Suami paham banget ye, sama kelakuan bininya. Wkwkwk!!! Iya dah! Daripada gigi sakit gak karuan, mending usaha dulu dah. Ya kalo misalnya sampe Puskesmas antrian menggila dan membludak, ya tinggal kabur aja ke dokter yang jam 10 itu.
Sampe Puskesmas Kecamatan Palmerah sekitar jam 9.25. Saya pun kesana pakai motor saja karena dijamin tak macet (lewat jalan tikus aja) dan parkir pasti gampang. Bener aja, parkiran motor penuh. Parkiran mobil masih agak kosong, tapi ribet parkirnya, karena posisi tempat parkir mobil matah gitu. Langsung aja turun menuju informasi, nanya poli gigi. Ada ternyata. Disuruh isi formulir pendaftaran (karena saya pasien baru yang belum pernah mendaftar disitu), terus disuruh ke lantai atasnya untuk ambil nomor antrian. Widiiih, nomor antriannya pun sudah pakai yang model digital pencet itu loh. Ala-ala antrian di JNE dan Bank. Mantab.
Saya dapet antrian di nomor 81 untuk keseluruhan pasien.Pas nyerahin tiket antrian di loket 1, ini percakapan yang terjadi antara petugas dan saya:
- Pertama ;
Petugas: Apa ada keluarga yang pernah berobat di sini?
Saya: Belom, pak. Emang kenapa pak?
Petugas: Iya, soalnya disini, pendaftaran satu kartu untuk satu kelurga.
Saya: Oo, gitu pak. Belom ada yang pernah kesini pak. Ini saya yang pertama kali. (Dalam hati saya, ya kali kan ya, saya tau gitu, gimana pelayanan Puskesmas)
- Kedua ;
Petugas: Bawa fotocopy KK dan fotocopy KTP?
Saya: Gak bawa pak, saya cuma bawa KTP aja *langsung ngeluarin KTP*
Petugas: Nah, besok-besok bawa ya...
Saya: Fotocopy KTP KK buat apa, pak?
Petugas: Biar gratis, mba...
Saya: Oke pak, besok-besok ya pak... (Sambil doa supaya jangan sakit-sakit lagi dan dapat memastikan si petugas puskesmas ini sebel sama saya yang bawel)
- Ketiga ;
Petugas: Sekarang mba mau berobat ke dokter apa?
Saya: Gigi, pak. Ada nggak?
Petugas: Ada kok. Tapi bayar Rp 3000 dulu buat pendaftarannya ya...
Saya: Oke pak! (Set deh, pendaftaran Rp 3000 aja gitu)
Abis saya bayar, saya dikasih tiket antrian. Disitu tertera : Antrian ke 22. Sisa antrian 1. Ahahay... Canggih banget nih Puskesmas! Udahlah tak antri di pendaftaran, dapet antrian di poli gigi yang sedikit pula. Keren abis! Padahal tadi udah suudzon aja bakalan dapet pelayanan yang semrawut. E ternyata ya jauh banget dari apa yang dibayangkan.
Saya nunggu di depan poli gigi yang agak sepi, sementara yang rame itu ya poli anak dan kandungan. Lebih banyak yang hamil daripada yang sakit atau rawat gigi. Wkwkwk, ya kali ya, ada orang lahiran sampe 6 kali, tapi dalam seumur hidup cuma 3 kali aja ke dokter gigi. Yang model begini nih, yang pada pengen jadi dokter obgyn. Gak lama saya duduk antri, muncul deh di layar monitor antrian, nomor 22. Yeeeaay, nunggu bentaran aja donk, udah dipanggil masuk. Pas masuk, ternyata di dalam ada 3 kursi dental gitu. Apa sih tuh namanya kursinya dokter gigi? Dan dokternya ada 3 juga plus 1 admin. Cewe semua. Dokternya agak-agak gak galak sih, tapi ya nggak ramah juga. Saya ditanya, keluhannya apa. Dikira awalnya mau scalling, tapi saya kan giginya bolong. Jadi minta tolong untuk diservis aja dah tuh gigi. Ehm, ya kali ya, ini corrective maintenance gigi.
Okey, dikerjain deh tuh gigi saya sekitar 15 menit, dengan awal waktu dokternya mau kerja ditanyain dulu ada gak, sakit jantung, hypertensi, atau lain-lainnya, termasuk alergi obat. Selesai dikerjain, dokternya kasih tau ke saya untuk kembali lagi ke Puskesmas, minggu depan di hari yang sama.
Baiklaaah...Selesai, dokternya cuma minta tanda tangan saya untuk keterangan telah ditindak dan dokternya kasih nota ke admin puskesmas, yang isi notanya adalah : jenis tindakan yang diambil dan harganya. Harganya? Rp 10,000. Saya langsung menyelesaikan pembayaran ke administrasi, dan langsung kembalikan itu bukti pembayaran ke poli gigi untuk selanjutnya ngambil obat. Tak lupa berdoa: semoga senat senut gigi ini hilang!
Okey, saatnya turun ke bawah, ke bagian Farmasi untuk ngambil obat. Nyerahin resep dan dapet antrian nomor 66. saat itu antriannya nomor 61. Yah, lumayan lah. Tapi ternyata nggak lama kok. Nunggunya cuma 5 menit aja. Trus dipanggil deh nama akuuuh. Lha, jenis obatnya juga cuma 1 macam doang kali. Makanya cepet aja.
Selesaaai urusan tambal gigi sementara ini dengan memberikan acungan jempol dan complimentary buat team Puskesmas kecamatan Palmerah atas pelayanannya yang baik dan cepat. Yang model begini niyh, yang pantes buat dicontoh. Puskesmas dengan pelayanan mirip-mirip sama RS yang harganya berpuluh kali lipat. Bikin orang nggak kapok dan malah salut. Udah akh, cukup sekian sharingnya, ditutup dengan alhamdulillah wa syukurillah atas pelayanan yang canggih bin cakeup kece ini...
